Grok Bot kann im Namen der Nutzer beim Kundenservice anrufen, die Verantwortung für das Gespräch bleibt jedoch beim Nutzer

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Grok Bot hat für zahlende Abonnenten US-amerikanische Unternehmen angerufen, kann Telefonmenüs bedienen, in der Warteschleife auf einen Mitarbeiter warten und anschließend eine Gesprächszusammenfassung übermitteln. Derzeit werden nur US-Nummern unterstützt. Die Nutzer tragen für jedes Gespräch die Verantwortung als „caller of record and solely responsible“ und müssen SpaceXSI für damit verbundene Ansprüche schadlos halten. Der Dienst beginnt bei $30 pro Monat; lange Wartezeiten verbrauchen das wöchentliche Kontingent. Ein Testanruf dauerte etwa 25 Minuten, wobei eine Comcast-Rechnung von $84 auf $45 gesenkt wurde.