Costco setzt KI für die automatische Nachbestellung von Medikamenten ein, die meisten Einzelhändler wollen die Kontrolle noch nicht abgeben

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Das Arzneimittelbestandsystem von Costco vergleicht die Preise verschiedener Lieferanten und prognostiziert eigenständig den Bedarf, um Nachbestellungen auszulösen. Dadurch stieg die Verfügbarkeit von Medikamenten auf über 98%. Costco zufolge wuchs die Zahl der abgegebenen Rezepte im Geschäftsjahr 2026 zweistellig und der Apothekenumsatz um knapp 20%, doch das Unternehmen legte nicht offen, welchen konkreten Beitrag KI zum Wachstum der Apotheken leistete; einer Umfrage zufolge erlauben 90% der Einzelhandelsunternehmen KI-Agenten lediglich, Informationen wie Lagerbestände abzufragen.