FCA: Verbraucher-Vertragsbedingungen fair und transparent gestalten

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Die FCA prüft auf Grundlage des Consumer Rights Act 2015 (CRA) die Verbraucherverträge von Finanzdienstleistern und verlangt, dass diese unfaire oder intransparente Vertragsbedingungen streichen oder ändern und Verbraucher bei entstandenen Schäden entschädigen. Unternehmen können außerdem eine gerichtliche Unterlassungsverfügung beantragen, um die Durchsetzung von Vertragsbedingungen zu verhindern, oder eine gerichtliche Anordnung zur Leistung einer Entschädigung beantragen. Zu den Fällen gehören die Abschaffung von Gebühren für die Verwahrung von Krypto-Assets, die jährlich mehr als £40,000 betragen konnten, sowie die Zahlung einer Entschädigung von £18,000 an Kunden, deren Reiseversicherungsansprüche zu Unrecht abgelehnt wurden.