Finastra: la verdadera oportunidad de la IA en los pagos es devolver tiempo a los expertos

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Finastra sostiene que la automatización impulsada por IA con supervisión humana puede transformar la gestión de errores y anomalías en los pagos al identificar las causas, verificar las reglas y recomendar soluciones, acelerando el procesamiento y mejorando la experiencia del cliente. Sus datos muestran que este tipo de orientación puede reducir en un 20-30% el tiempo de investigación manual y permitir que los equipos de operaciones de pagos ahorren más de 1.5 horas al día. Dirigidas a redes de pago como SWIFT, Fedwire, SEPA, UPI y Nexus, las capacidades nativas de la nube pueden actualizarse a medida que cambian las reglas y respaldar operaciones conformes con la normativa.