Vincular el tráfico generado por la IA con las ventas podría ayudar a los minoristas a optimizar sus inversiones

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Una encuesta de PYMNTS Intelligence muestra que los minoristas están tratando de medir la contribución del tráfico generado por la IA a las ventas para determinar qué inversiones en IA merecen más recursos. Entre los comercios encuestados, el 37% puede identificar las visitas procedentes de plataformas de IA, pero no puede rastrearlas hasta la compra; el 80% considera la visibilidad en la IA una prioridad alta y el 87% ya ha tomado medidas para mejorar la presentación de sus productos en las plataformas de IA. Una atribución de ventas más coherente ayudaría a evaluar los canales, los costes de colaboración y el presupuesto, pero la participación de la IA en el recorrido de compra, por sí sola, no demuestra que genere ventas incrementales.