FCA resume las prácticas de evaluación del valor razonable tres años después de la implementación de Consumer Duty
What does 'fair value' look like in practice? Three years into the Consumer Duty, here’s what we’ve learned.
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FCA resume los resultados de su revisión de las evaluaciones del valor razonable, la evidencia y el monitoreo de las empresas de financiación al consumo tres años después de la implementación de Consumer Duty. El regulador señala que las prácticas más sólidas comparan cuantitativamente las comisiones pagadas por los clientes con los beneficios que razonablemente pueden esperar recibir, y diferencian entre grupos de clientes según factores como el riesgo crediticio, el uso del producto y la vulnerabilidad. FCA también recuerda a las empresas que deben verificar si los clientes comprenden el precio total y los compromisos financieros a largo plazo; la publicidad de «pay as you save» en el alquiler de equipos de energía para el hogar no debe dar la impresión de que el ahorro o la asequibilidad están garantizados.
FCA convierte el valor razonable en resultados verificables para los clientes y ofrece un marco concreto de comprobación para que las empresas evalúen y supervisen sus prácticas desde tres perspectivas: la evidencia, la segmentación de clientes y la comprensión de las comisiones.
Source:FCA (UK) · fca.org.uk