Informe de PYMNTS: la proporción de estafas dentro del importe del fraude aumenta al 22.4%

AI-assisted source summary · not independently verified. Content standards

El informe de PYMNTS Intelligence muestra que la proporción de estafas en las que se persuade a los clientes para que actúen dentro del importe del fraude de bancos, cooperativas de crédito y FinTech estadounidenses aumentó del 12% en 2025 al 22.4%. Basado en una encuesta a 90 ejecutivos de instituciones financieras estadounidenses, el informe señala que las dos categorías de fraude —credenciales robadas y clientes manipulados— representarán conjuntamente el 50.6% del importe del fraude en 2026, frente al 27.6% en 2024. El 78% de las instituciones planea aumentar la inversión en comunicaciones con clientes durante el próximo año, por lo que los bancos deben combinar las herramientas de detección de fraude con alertas oportunas y fáciles de entender para los clientes.