Los AI Agents podrían cubrir la acuciante brecha de talento en los departamentos de tesorería corporativa

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Los AI agents podrían ayudar a los departamentos de tesorería corporativa a hacer frente a la brecha de talento causada por la jubilación de empleados sénior, avanzando a través de unos cinco pasos del proceso de pagos comerciales en lugar de asumir de inmediato el control de los fondos. Katherine Weislogel, de Fifth Third, afirmó que los casos de onboarding de cuentas comerciales muestran que, cuando la información circula junto con la cuenta, la experiencia del cliente puede acortarse de días a horas. Las empresas seguirán concediendo permisos de forma escalonada y mantendrán la supervisión humana, la verificación y los controles aleatorios; en los próximos 18 a 24 meses tampoco transferirán directamente a los AI agents la gestión de las transferencias de fondos.