Citi adopta una estrategia cautelosa sobre el acceso de los agentes de IA a las cuentas bancarias

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Citi afirma que actualmente prohíbe que agentes de IA externos accedan a sus sistemas en representación de los usuarios, y solo mantiene el acceso de banca abierta de solo lectura ya existente. El banco planea abrir el acceso a empresas después de establecer mecanismos de protección. Considera necesario un proceso similar al KYC, denominado “know your agent”, para definir el alcance de la autorización de los agentes, las transacciones que pueden ejecutar y los límites de responsabilidad. Mientras tanto, Citi permite a clientes corporativos estadounidenses probar la apertura de cuentas mediante autoservicio a través de CitiDirect, y planea ampliar el servicio a otros países.