Conoce a fondo la estrategia de IA de la división de gestión patrimonial de Morgan Stanley

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La división de gestión patrimonial de Morgan Stanley está ampliando el uso de la IA, de las herramientas conversacionales a la orquestación de flujos de trabajo mediante una plataforma transversal en toda la empresa, con agentes que ayudan a asesores y personal de apoyo a realizar tareas, manteniendo al mismo tiempo la supervisión y la toma de decisiones humanas. Las prioridades incluyen la interacción con clientes, el servicio y la asistencia a asesores; los agentes de asistencia de servicio pueden recuperar información y ejecutar operaciones como transferencias de fondos, apertura de cuentas y cambios de beneficiarios. Los agentes solo pueden operar dentro de límites claramente definidos de acceso a datos y de operaciones, y están sujetos a controles de permisos, monitoreo y supervisión humana.