La brecha de recompensas en las cooperativas de crédito: convertir el interés de los socios en crecimiento

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La investigación de PYMNTS Intelligence y Velera muestra que las cooperativas de crédito aún no han convertido plenamente la demanda de los socios por programas de recompensas en participación efectiva; las recompensas están influyendo en el gasto con tarjeta y en la elección de la cuenta principal. Entre los consumidores que tienen varias tarjetas, el 40% elige una tarjeta por ofrecer mejores incentivos (incluido el reembolso en efectivo); entre los socios de cooperativas de crédito, la proporción es del 44%. El 60% de los socios que tienen varias tarjetas utiliza más de una para maximizar las recompensas o los beneficios.