PYMNTS· PYMNTS·· hace 3 horasPuntuación de IA45
BILL usa IA para reducir el tiempo de suscripción de 3 horas a 12 minutos
BILL Slashes Underwriting Times From 3 Hours to 12 Minutes With AI
Resumen de IA
AI-assisted source summary · not independently verified. Content standards
BILL usa IA para reducir el tiempo de los casos de suscripción y la espera de los clientes de 3 horas a aproximadamente 12 minutos. Durante el último año, su equipo de riesgos creó más de 100 agentes de IA, lo que ahorra al equipo más de 1,400 horas al mes, equivalente a aproximadamente ocho empleados a tiempo completo. El conjunto Robin, compuesto por tres agentes de IA, puede asignar casos, recopilar datos de clientes y proporcionar enlaces de decisión con un clic; Chat with BILL, impulsado por IA, ya ha gestionado el 45% de las conversaciones de atención al cliente.
Source:PYMNTS · pymnts.com