La encuesta de Elavon muestra que la adopción de pagos digitales en el sector sanitario va por delante del rendimiento del ciclo de ingresos

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La encuesta de Elavon a 150 líderes del sector sanitario muestra que el 68% de las organizaciones encuestadas ya ofrece casi todos los canales de pago que desean los pacientes, pero solo el 15% considera excelente el rendimiento de extremo a extremo del ciclo de ingresos. El 76% afirma que los empleados dedican entre el 5% y el 20% de su tiempo a gestionar excepciones o corregir errores, y el 83% señala que los errores de pago o los retrasos en la conciliación afectan al cierre mensual al menos el 25% del tiempo; casi todos los encuestados planean explorar la IA generativa o agéntica, y el 56% sitúa la escalabilidad como el principal factor al evaluar socios estratégicos.