Grok Bot peut appeler le service client au nom des utilisateurs, mais ceux-ci restent responsables des appels

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Grok Bot a déjà appelé des entreprises américaines pour des utilisateurs abonnés payants. Il peut gérer les menus téléphoniques, attendre la mise en relation avec un agent et renvoyer un résumé de l’appel. Le service ne prend actuellement en charge que les numéros américains. Les utilisateurs doivent assumer la responsabilité de « caller of record and solely responsible » pour chaque appel et indemniser SpaceXSI en cas de réclamations liées. Le service est proposé à partir de l’offre à $30 par mois, et les longues attentes consomment le quota hebdomadaire ; un appel test a duré environ 25 minutes, et une facture Comcast a été réduite de $84 à $45.