Costco utilise l’IA pour réapprovisionner automatiquement les médicaments, tandis que la plupart des détaillants hésitent encore à lui déléguer cette tâche

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Le système de gestion des stocks des pharmacies de Costco compare les prix des médicaments proposés par différents fournisseurs et prévoit puis passe lui-même les commandes de réapprovisionnement, portant le taux de disponibilité des médicaments à plus de 98 %. Costco indique que le volume de prescriptions délivrées a progressé de deux chiffres au cours de l’exercice 2026 et que les ventes des pharmacies ont augmenté de près de 20 %, sans toutefois préciser la contribution de l’IA à la croissance des pharmacies ; une enquête montre que 90 % des entreprises de vente au détail autorisent uniquement les agents d’IA à consulter des informations telles que les stocks.