Flagright préconise de concentrer la revue humaine sur les décisions de conformité qui affectent la vie financière des clients

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Madhu Nadig, cofondatrice et co-PDG de Flagright, préconise de confier aux agents IA les tâches de collecte de preuves, de documentation et les activités à faible risque, tandis que les humains prennent les décisions qui affectent la vie financière des clients, comme la clôture de comptes et les déclarations de SAR. Une société de paiement a réduit de 60 % le temps consacré à la rédaction des récits de dossiers grâce à l’IA, tandis qu’une société de gestion de patrimoine comptant plus de 1 million de clients a réduit de 25 % le temps consacré aux déclarations de SAR. Flagright recommande de consigner l’intégralité du processus d’enquête, de commencer par des cas d’usage simples et de laisser les équipes de conformité ajuster elles-mêmes les limites de configuration.