54 % des utilisateurs de portefeuilles numériques n’y enregistrent qu’un seul moyen de paiement

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Une enquête menée par PYMNTS auprès de 2,458 consommateurs américains montre que 54 % des utilisateurs de portefeuilles numériques n’enregistrent qu’un seul moyen de paiement dans leur portefeuille le plus utilisé, tandis que 5 % en enregistrent plusieurs mais utilisent toujours l’option par défaut. Seuls environ 4 utilisateurs sur 10 alternent entre les moyens de paiement enregistrés, et 70 % déclarent être davantage susceptibles d’utiliser la carte bancaire offrant le plus de récompenses. Le rapport montre que les émetteurs doivent convaincre les clients d’enregistrer une autre carte plus tôt, plutôt que de se contenter d’afficher des offres au moment du paiement.