Amazon et Walmart rapprochent les agents IA des décisions d’achat et des achats

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Amazon et Walmart font chacun intervenir des agents IA dans les achats des entreprises et les courses du quotidien, rapprochant ainsi les agents des décisions d’achat concrètes. Sparky, chez Walmart, peut créer un panier à partir d’une photo d’une liste manuscrite ou d’une liste numérique, et proposer des recommandations de produits, des recettes et une fonction de recherche d’articles en magasin ; le déploiement de la fonction vocale dans l’ensemble du réseau est prévu d’ici la fin de l’année. Le mode agent d’AWS Marketplace a fait passer le taux de conversion d’environ 3% à 6%, mais cela ne reflète pas les performances globales des achats sur Amazon Business.