Rapport PYMNTS : la part des escroqueries dans le montant de la fraude passe à 22,4 %

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Le rapport PYMNTS Intelligence montre que la part des escroqueries, dans lesquelles les clients sont persuadés d’agir, dans le montant de la fraude des banques, coopératives de crédit et FinTech américaines est passée de 12 % en 2025 à 22,4 %. Fondé sur une enquête menée auprès de 90 dirigeants d’institutions financières américaines, le rapport indique que les deux catégories de fraude — le vol d’identifiants et la manipulation des clients — représenteront 50,6 % du montant de la fraude en 2026, contre 27,6 % en 2024. 78 % des institutions prévoient d’augmenter leurs investissements dans la communication avec les clients au cours de l’année à venir ; les banques doivent associer les outils de détection de la fraude à des alertes clients rapides et faciles à comprendre.