Salesforce prévoit d’acquérir la plateforme d’engagement client Braze pour $5.6 billion

AI-assisted source summary · not independently verified. Content standards

Salesforce versera $5.6 billion pour acquérir la plateforme d’engagement client Braze. Une fois la transaction finalisée, les capacités de Braze en matière d’interactions en temps réel et de prise de décision par l’IA devraient compléter l’architecture de Salesforce ; Braze peut coordonner des expériences personnalisées sur les applications mobiles, les sites web, les e-mails et WhatsApp en fonction du comportement des clients.