Citi adopte une approche prudente concernant l’accès des agents IA aux comptes bancaires

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Citi indique qu’elle interdit actuellement aux agents IA externes d’accéder à ses systèmes pour le compte de clients et maintient uniquement l’accès en lecture seule à l’open banking déjà en place. La banque prévoit d’ouvrir cet accès aux entreprises une fois des garde-fous mis en place. Elle estime qu’il faut un processus de type KYC, « know your agent », afin de définir clairement le périmètre d’autorisation des agents, les transactions qu’ils peuvent exécuter et les limites de responsabilité. Parallèlement, Citi fait tester par des entreprises américaines l’ouverture autonome de comptes via CitiDirect et prévoit d’étendre le service à d’autres pays.