Bottomline : l’expertise aide à transformer le potentiel de l’IA en valeur pour les clients

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Jeff Feuerstein, vice-président senior de la gestion des produits chez Bottomline, indique que les clients sont prêts à adopter l’IA, mais ont toujours besoin des conseils de spécialistes qui connaissent leur activité pour les aider à utiliser l’IA afin de résoudre des problèmes concrets. Les clients s’interrogent sur la sensibilité des données de paiement, la complexité des flux de travail, les risques de fraude et les exigences de conformité, et souhaitent également comprendre les effets de l’automatisation et les mesures de protection contre les risques. Bottomline investit dans l’IA, tout en accordant une attention particulière à la connaissance du secteur, aux partenariats et à la confiance.