Enquête de Stripe : quatre grandes tendances qui remodèlent la concurrence entre plateformes SaaS à l’ère de l’IA

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Stripe a interrogé 200 responsables de plateformes SaaS en Amérique du Nord et en Europe et constate que le nombre de nouvelles plateformes a augmenté de plus de 180 % en glissement annuel, tandis que 57 % des répondants craignent que leurs clients se tournent vers des concurrents pilotés par l’IA. L’enquête montre que les plateformes développent simultanément l’IA en interne et les fonctionnalités de leurs produits, testent une tarification à l’usage et axée sur les résultats, ajustent leur structure de revenus et améliorent la fidélisation de leurs clients grâce à la finance intégrée.