Le contrôle des justificatifs de paiement influe sur le changement de prestataire par les marchands
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Le 21 octobre 2026, PYMNTS, citant une enquête de PYMNTS Intelligence et Spreedly, a indiqué que 93 % des entreprises interrogées ne contrôlaient pas entièrement les jetons et justificatifs de paiement ; même lorsque les marchands évoquent des tarifs de traitement des paiements plus bas, le fait que les justificatifs des clients restent sous le contrôle du prestataire actuel peut rendre la migration coûteuse. L’enquête montre également que, parmi les entreprises disposant des cinq capacités essentielles d’orchestration, 78 % ont amélioré leur taux de finalisation des transactions d’au moins 2 %, mais l’étude n’a pas démontré que cette amélioration était due au seul contrôle des justificatifs. Spreedly indique avoir lancé en juillet un coffre-fort de paiement indépendant, permettant d’utiliser les justificatifs auprès de plus de 100 prestataires de paiement.
Rédigé par IA à partir des articles · mis à jour il y a 2 heures
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- PYMNTSLes données de paiement peuvent rendre les commerçants dépendants de leur prestataire de traitement des paiements actuel
Même s’ils négocient des frais de traitement des paiements plus bas, les commerçants peuvent faire face à une migration coûteuse si leurs prestataires actuels gardent le contrôle des identifiants de paiement de leurs clients. Une enquête de PYMNTS Intelligence et Spreedly montre que 93% des entreprises interrogées ne contrôlent pas entièrement les jetons et les identifiants de paiement ; parmi les entreprises dotées des cinq capacités clés d’orchestration, 78% ont vu leur taux de réussite des transactions augmenter d’au moins 2%, mais l’étude n’a pas établi que le contrôle des identifiants, à lui seul, était à l’origine de cette hausse. Spreedly a lancé en juillet un coffre-fort de paiement indépendant et affirme que les identifiants peuvent être utilisés auprès de plus de 100 prestataires de services de paiement.
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