AI Agents Knock. Retailers Decide How Wide to Open the Door.

零售商正以不同方式应对 AI 购物智能体：QVC允许智能体完成购买，Walmart让Google Gemini展示商品并由Sparky接管购物车，Amazon则屏蔽外部智能体并开发自有产品。PYMNTS称，23%的美国消费者、约61 million人已从AI开始购物研究。AI改变了商品发现入口，但最近一次AI辅助购物中仍有59.7%的消费者在Amazon完成购买。