MastercardがMastercard Maxを開始し、カード会員が未使用のカード特典を見つけられるよう支援

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Mastercardは、カード会員が保有するカードで提供される特典を見つけ、理解し、利用できるよう支援するMastercard Maxを開始した。このAIアシスタントは、発行会社のモバイルバンキングアプリなどのダイレクトチャネルを通じて提供でき、世界中のカード発行会社を対象に、特典に関する質問への回答や旅行などの場面での案内に対応する。ブラジルのデジタル銀行C6 Bankは、この製品を導入した初の発行会社であり、Mastercardは同社向けのエージェントモデル、コンテンツ、オーケストレーションを担当する。