JPMorgan、AIエージェントによる顧客のクレジットカードを使った買い物を阻止

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JPMorganは、顧客が許可したAIエージェントがクレジットカードを直接使って買い物をすることを阻止している。同行はこれに先立ち、エージェントが顧客の認証情報を使ってログインし、送金や請求書の支払いを行うことも制限していた。Stripe Linkは、エージェントに一度限りで利用上限のあるバーチャルカードを提供し、その後、消費者が自ら選んだ銀行カードに請求できる。加盟店によると、こうしたバーチャルカードは受け入れコストが高く、返品処理もより難しい。PYMNTSが調査を引用して伝えたところ、エージェントが手配した$300の買い物について、消費者の52%は自分で支払い方法を選びたいと回答し、さらに25%はAIの提案を受け入れても最終承認権は自分に残したいと回答した。