AmEx、四半期売上高の過去最高を記録する一方、AIエージェントの管理を強化

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AmExの第3四半期売上高は$20 billionをわずかに上回り、前年同期比9%増となった。同時に、AIエージェントがシステム内で制御不能にならないよう、厳格に管理する方針を示した。同社はエージェントを選別して評価し、自社のエージェントをAIプラットフォームに組み込む方法を模索する。エージェントの身元、認可した人物、購入意図の確認を重視する。AmExの第3四半期純利益は$3.71 billionで、前年同期比28%増となった。