企業は支払保証の価値を認めるが、実際の導入企業はわずか

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支払保証を利用している企業はわずか13%にとどまる一方、76%は業務成果を大幅または一定程度改善すると見込んでおり、95%は少なくとも一定のプラスの影響をもたらすと予想している。企業が懸念するのは、システム統合、費用と期待される効果の不一致、投資対効果の不透明さなどで、48%は2年以内に導入または利用を拡大すると見込んでいる。