決済業界のリーダーたちが語る、2026年に自身の見方を変えたもの

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PYMNTSはPayPal、Synchrony、Paysafeなどの幹部に、2026年に自身の判断を変えた証拠を振り返り、Q4に入る中でどのように意思決定を調整しているかを尋ねた。複数の幹部は、AIの効果は最も高性能なモデルだけで決まるのではなく、専門分野、テスト、コントロール、社内知識も同様に重要であり、導入時にも人間の判断を保つ必要があると指摘した。デジタル決済では、実店舗におけるaccount-based walletsの受け入れが予想より速く進んでおり、議論はステーブルコインから商用利用やtokenized depositsへと広がった。