Expedia：旅行者はAIエージェントで旅程を計画するが、予約は依然として直接行う

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Expediaによると、旅行者はAIエージェントを使って旅程を計画するケースが増えているが、予約では依然として信頼できるブランドを選び、直接完了する傾向がある。同社はGoogle AI Mode、Meta Museと提携し、OpenAIの新たな広告プロダクトもテストしている。Vrboの音声エージェントは最初の2か月で15%超の問い合わせを解決し、activity agentを利用した旅行者が7日以内にアクティビティを予約する可能性は2倍だった。