United、第三者AIエージェントを遮断し、AirbnbとOpenAIが旅行予約の入口をめぐって競争

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United Airlinesは予約、発券、流通に関するポリシーを更新し、認可を受けていない第三者AIエージェントによる航空便の代理予約を禁止する一方、航空便の検索や価格の表示は引き続き認める。Airbnbは2027年上半期に独自の旅行エージェントを開始する計画で、OpenAIは単一の会話内で旅行の計画から予約完了まで行えるOdessiaを買収した。現時点でAIエージェントがもたらす予約数は依然として限られているが、70%の消費者がエージェントを使った旅行計画に関心を示し、専用AIプラットフォームのユーザーの58%はプラットフォーム内での決済完了を好んでいる。