AmazonとWalmart、AIエージェントを購買の意思決定と購入に近づける

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AmazonとWalmartはそれぞれ、企業調達や日常の買い物にAIエージェントを導入し、実際の購入判断に近づけている。WalmartのSparkyは、手書きの買い物リストの写真やデジタルリストをもとにカートを作成できるほか、商品推薦、レシピ、店舗内での商品検索機能を提供する。音声機能は年末までに全店舗で導入される見込みだ。AWS Marketplaceのエージェントモードでは転換率が約 3%から 6%に上昇したが、これはAmazon Business全体の調達実績を示すものではない。