PYMNTS報告：詐欺が不正被害額に占める割合が22.4%に上昇

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PYMNTS Intelligenceの報告によると、米国の銀行、信用組合、FinTechにおける不正被害額のうち、顧客を説得して行動させる詐欺の割合が2025年の12%から22.4%に上昇した。米国の金融機関の幹部90人を対象とした調査に基づく同報告では、認証情報の窃取と顧客の操作という2種類の不正が、2026年には不正被害額の合計50.6%を占め、2024年の27.6%を上回ると指摘している。78%の金融機関が今後1年間に顧客とのコミュニケーションへの投資を増やす計画で、銀行は不正検知ツールを、タイムリーで分かりやすい顧客向けの通知と組み合わせる必要がある。