ユナイテッド航空、テクノロジーで競合他社の乗客を引き付ける

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2026年10月22日、PYMNTSの報道によると、ユナイテッド航空の最高経営責任者（CEO）スコット・カービー氏は、機内Starlink Wi-Fiとモバイルアプリが競合航空会社のロイヤルティ顧客をユナイテッド航空への乗り換えに引き付け、これらの乗客が再び同社を選ぶよう促していると述べた。報道時点で、ユナイテッド航空は640機を超える航空機にStarlink Wi-Fiを設置しており、1日3機のペースで導入を進め、2027年末までに全機材への搭載を予定している。第3四半期には、ユナイテッド航空のモバイルアプリが、フライトの混乱の影響を受けた乗客について、最大3便先の早い便の空席待ちにも対応した。

報道をもとに AI が作成 · 2 時間前に更新

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