JPMorgan, AI 에이전트의 고객 신용카드 쇼핑 사용 차단

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JPMorgan은 고객이 승인한 AI 에이전트가 신용카드를 직접 사용해 쇼핑하는 것을 차단하고 있다. 앞서 이 은행은 에이전트가 고객의 로그인 정보를 사용해 로그인하고, 송금하고, 청구서를 결제하는 것도 제한했다. Stripe Link는 에이전트에 1회용 한도 설정 가상 카드를 제공한 뒤 소비자가 선택한 은행 카드로 결제할 수 있다. 상인들은 이런 가상 카드를 받는 비용이 더 높고 반품 처리도 더 어렵다고 말한다. PYMNTS가 인용한 조사에 따르면, 에이전트가 준비한 $300 쇼핑에 대해 소비자의 52%는 직접 결제 방식을 선택하기를 원하고, 25%는 AI의 추천을 받아들이되 최종 승인 권한은 유지하기를 원한다.