AmEx, 분기 매출 신기록을 세우는 동시에 AI 에이전트 통제 강화

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AmEx는 3분기 매출이 $20 billion을 소폭 웃돌며 전년 동기 대비 9% 증가했다고 밝혔다. 동시에 AI 에이전트가 시스템에서 통제되지 않은 상태로 작동하지 않도록 엄격히 관리하겠다고 밝혔다. 회사는 에이전트를 선별적으로 평가하고, 자체 에이전트를 AI 플랫폼에 내장하는 방안도 모색할 예정이다. 이 과정에서 에이전트의 신원, 권한 부여자, 구매 의도를 중점적으로 확인한다. AmEx의 3분기 순이익은 $3.71 billion으로 전년 동기 대비 28% 증가했다.