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Block, 음성 주문과 가맹점용 구매 주문서 작성에 AI 활용
Block Puts AI to Work Taking Orders and Preparing Purchases
AI 해설
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Block은 판매의 양쪽 영역에 AI를 활용하고 있다. Square Kiosk는 고객이 음성으로 메뉴를 문의하고 주문할 수 있도록 지원하며, Squaremates는 외식업 가맹점을 위한 구매 주문서를 작성한다. Block은 재고 관리와 공급업체 주문을 지원하는 구매 에이전트도 추가할 계획이다. Square의 3분기 결제 처리액은 $76.4 billion으로 전년 동기 대비 14% 증가했으며, Block은 다른 기업에 AI 도구 사용료를 부과하는 방안을 테스트하고 있다.
Source:PYMNTS · pymnts.com