Payments Dive· Radha Suvarna, Chief Product Officer, Payments at Finastra·· 2시간 전AI 점수37
Finastra: 결제 분야에서 AI의 진정한 기회는 전문가에게 시간을 돌려주는 것
AI’s real opportunity in payments is giving experts back their time
AI 해설
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Finastra는 인간의 감독을 갖춘 AI 기반 자동화가 원인 식별, 규칙 검증 및 해결 방안 추천을 통해 결제 오류와 예외 처리를 재편하고, 처리 속도를 높이며 고객 경험을 개선할 수 있다고 제시했다. Finastra의 데이터에 따르면 이러한 가이드는 수작업 조사 시간을 20-30% 줄이고, 결제 운영팀이 매일 1.5시간 이상을 절약하도록 한다. SWIFT, Fedwire, SEPA, UPI 및 Nexus와 같은 결제 레일을 대상으로 클라우드 네이티브 기능은 규칙 변화에 따라 업데이트될 수 있어 규정을 준수하는 운영을 지원한다.
Source:Payments Dive · paymentsdive.com