Apple Pay 출시 12년, 여전히 소비자들의 오프라인 카드 사용 습관 바꾸지 못해

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PYMNTS Intelligence 보고서에 따르면 모바일 지갑의 오프라인 사용률은 상승했지만, 대부분의 소비자는 여전히 카드 결제를 이용하는 데 익숙한 것으로 나타났다. 이 보고서는 2026 년 8 월 20 일부터 9 월 9 일까지 미국 소비자 2,458 명을 대상으로 실시한 조사에 기반했으며, 최근 오프라인 쇼핑에서 모바일 지갑을 사용한 비율은 8.2%로 2023 년의 4.3%보다 높았다. 같은 주에 모바일 지갑과 카드를 모두 사용한 소비자 중 약 절반은 지갑을 더 자주 사용했으며, 16%는 카드를 더 선호했다.