Payroc 연구: 97%의 기업이 느리거나 복잡한 결제 통합으로 매출 손실

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Payroc이 미국, 영국, 캐나다의 소프트웨어 기업 창업자, CTO, 제품 책임자 및 개발자 750명을 대상으로 의뢰한 조사에 따르면, 소프트웨어 공급업체의 97%가 느리거나 복잡한 결제 통합으로 매출 손실을 입은 것으로 나타났다. 73%는 비용 또는 복잡성 때문에 새로운 결제 기능의 도입을 연기하거나 포기했으며, 96%는 AI가 결제 통합을 더 빠르고, 쉽게 또는 비용 효율적으로 만들었다고 답했다. 75%는 7~11개월 내에 AI 기반 또는 에이전틱 결제 통합을 도입할 준비가 될 것으로 예상했지만, 보안성(43%)이 가장 큰 장애물로 꼽혔다.