PYMNTS· PYMNTS·· 3시간 전AI 점수26
Bottomline: 전문성이 AI의 잠재력을 고객 가치로 전환하는 데 기여
Bottomline Sees Expertise Turning AI Potential Into Customer Value
AI 해설
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Bottomline의 제품 관리 담당 수석 부사장 Jeff Feuerstein은 고객들이 AI 도입에 관심이 있지만, AI를 구체적인 문제 해결에 활용할 수 있도록 자사 비즈니스를 이해하는 전문가의 지도가 여전히 필요하다고 말했습니다. 고객들은 결제 데이터의 민감성, 복잡한 업무 흐름, 사기 위험 및 규정 준수 요건에 주목하며, 자동화의 영향과 위험 방지책에 대해서도 알고 싶어 합니다. Bottomline은 AI에 투자하는 동시에 업계 지식, 협력 관계 및 신뢰를 중시하고 있습니다.
Source:PYMNTS · pymnts.com