Worldwide Express, AWS AI agents를 활용해 $10 million의 현금 흐름을 풀다

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Worldwide Express는 Amazon Bedrock을 기반으로 구축한 AI agents 3개를 사용해 송장 분쟁을 처리하고, 동결된 현금 흐름을 $15 million에서 $4 million으로 줄여 약 $10 million을 확보했다. 이 프로젝트로 현금 유입 시점이 4주 단축되고 연간 $1 million 이상을 절감했으며, 매주 발생하는 청구 예외의 40% 이상을 자동화했다. 결과 부분에서는 약 50%를 자동화했으며 매주 약 10,000건을 처리하고 오류율은 1% 미만이라고 밝혔다.