FTC, Toast를 부당한 요금 부과 혐의로 제소
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2026년 11월 4일, Toast의 최고경영자 Aman Narang은 3분기 실적발표 전화회의에서 미국 연방거래위원회(FTC)와 주 정부가 회사를 상대로 제기한 소송에 대해 답변했다. 소송은 Toast가 승인 없이 요금을 부과하고, 가맹점이 가격을 이해하는 데 오해를 불러일으켰으며, 고객의 서비스 취소를 방해했다고 주장한다. Toast는 이러한 혐의를 부인하며, 발전 계획을 계속 추진하고 회사의 시장점유율 증가로 대응하겠다고 밝혔다. Toast는 또한 《온라인 쇼핑객 신뢰 회복법》(ROSCA)이 협상을 통해 체결된 B2B 계약에는 적용되지 않는다고 주장했다. 보도에서는 사건의 후속 판결이나 소송 절차의 새로운 진전은 공개되지 않았다.
보도를 바탕으로 AI가 작성 · 3시간 전 업데이트
보도 타임라인
보도를 따라가면 사건의 여러 측면이 보입니다.
- PYMNTSToast, 시장 점유율 증가가 FTC 소송에 근거가 없음을 보여준다고 주장
Toast CEO Aman Narang은 3분기 실적 발표 컨퍼런스콜에서 회사가 성장 계획을 계속 추진하고, 시장 점유율 증가로 FTC 및 주 정부가 제기한 소송에 대응할 것이라고 밝혔다. 소송은 Toast가 승인 없이 요금을 부과하고, 가맹점이 가격을 이해하는 데 혼란을 주며, 고객의 서비스 해지를 방해했다고 주장한다. Toast는 혐의를 부인하며 ROSCA가 협상을 통해 체결된 B2B 계약에는 적용되지 않는다고 보고 있다.
시간에 따른 열기
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