결제 자격 증명에 대한 통제권은 가맹점의 결제 처리업체 변경에 영향을 미친다
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2026년 10월 21일, PYMNTS는 PYMNTS Intelligence와 Spreedly의 조사 결과를 인용해 조사 대상 기업의 93%가 결제 토큰과 자격 증명을 완전히 통제하지 못했다고 보도했다. 가맹점이 더 낮은 결제 처리 수수료를 논의하더라도 고객 자격 증명을 기존 서비스 제공업체가 계속 통제하면 이전 비용이 많이 들 수 있다. 조사에서는 핵심 오케스트레이션 역량 5가지를 모두 갖춘 기업 중 78%가 거래 완료율을 최소 2% 높인 것으로도 나타났지만, 연구는 이러한 향상이 자격 증명에 대한 통제권만으로 발생했다고 입증하지 않았다. Spreedly는 자격 증명을 100개가 넘는 결제 서비스 제공업체에서 사용할 수 있는 독립형 결제 볼트를 7월에 출시했다고 밝혔다.
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보도 타임라인
보도를 따라가면 사건의 여러 측면이 보입니다.
- PYMNTS결제 데이터가 가맹점을 기존 결제 처리업체에 묶어둘 수 있다
가맹점이 더 낮은 결제 처리 수수료율을 협상하더라도 고객 자격 증명을 기존 서비스 제공업체가 계속 관리하면 이전 비용이 많이 들 수 있다. PYMNTS Intelligence와 Spreedly의 조사에 따르면 응답 기업의 93%가 결제 토큰과 자격 증명을 완전히 통제하지 못했다. 핵심 오케스트레이션 역량 5가지를 모두 갖춘 기업 가운데 78%는 거래 승인 완료율이 최소 2% 상승했지만, 이 연구는 자격 증명 통제만으로 이러한 상승이 발생했다고 입증하지는 않았다. Spreedly는 7월 독립형 결제 볼트를 출시했으며, 자격 증명을 100개 이상의 결제 서비스 제공업체에서 사용할 수 있다고 밝혔다.
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