대다수 전자지갑 사용자는 결제 수단을 하나만 저장한다
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2026년 10월 30일, PYMNTS는 미국 소비자 2,458명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 조사 결과, 전자지갑 사용자의 54%는 자신이 가장 자주 사용하는 지갑에 결제 수단을 하나만 저장하고 있었으며, 또 다른 5%는 여러 결제 수단을 저장하고 있지만 항상 기본 옵션을 사용하는 것으로 나타났다. 보고서는 저장된 결제 수단 간에 전환하는 사용자는 약 40%에 불과하며, 응답자의 70%는 보상이 가장 많은 카드를 사용할 가능성이 더 높다고 밝혔다. 이에 따라 PYMNTS는 발급사가 결제 페이지에서 혜택을 제시하는 데 그치지 말고, 더 일찍 고객이 다른 카드를 저장하도록 유도해야 한다고 지적했다.
보도를 바탕으로 AI가 작성 · 2시간 전 업데이트
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- PYMNTS전자지갑 사용자의 54%, 한 가지 결제 수단만 저장
PYMNTS가 미국 소비자 2,458명을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 전자지갑 사용자의 54%는 가장 자주 사용하는 지갑에 한 가지 결제 수단만 저장하고 있으며, 5%는 여러 결제 수단을 저장하고도 항상 기본 옵션을 사용한다. 저장된 결제 수단 사이를 전환하는 사용자는 약 40%에 불과했으며, 70%는 리워드가 가장 많은 카드를 사용할 가능성이 높다고 답했다. 보고서는 카드 발급사가 결제 페이지에서 혜택을 제시하는 데 그치지 않고, 고객이 다른 카드를 저장하도록 더 이른 단계에서 유도해야 한다고 밝혔다.
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