Costco usa IA para automatizar a reposição de medicamentos, enquanto a maioria dos varejistas ainda não está disposta a delegar o controle

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O sistema de estoque das farmácias da Costco compara os preços dos medicamentos entre diferentes fornecedores e prevê e faz pedidos de reposição de forma autônoma, elevando a disponibilidade dos medicamentos para mais de 98%. A Costco afirma que o volume de receitas dispensadas cresceu dois dígitos no ano fiscal de 2026 e que as vendas das farmácias aumentaram quase 20%, mas não divulgou a contribuição específica da IA para o crescimento das farmácias; uma pesquisa mostra que 90% das empresas de varejo só permitem que agentes de IA consultem informações como os níveis de estoque.