United bloqueia agentes de IA de terceiros, enquanto Airbnb e OpenAI disputam a porta de entrada das reservas de viagens

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United Airlines está atualizando suas políticas de reservas, emissão de bilhetes e distribuição, proibindo agentes de IA de terceiros não autorizados de reservar voos, mas ainda permitindo que pesquisem voos e exibam preços. A Airbnb planeja lançar seu próprio agente de viagens no primeiro semestre de 2027, enquanto a OpenAI adquiriu a Odessia, capaz de planejar e concluir reservas em uma única conversa. Atualmente, o volume de reservas gerado por agentes de IA ainda é limitado, mas 70% dos consumidores têm interesse em usar agentes para planejar viagens, e 58% dos usuários de plataformas de IA dedicadas preferem finalizar o pagamento dentro da plataforma.