Como a PYMNTS Intelligence mede a vantagem dos agentes: quem a possui e como obtê-la

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A PYMNTS Intelligence desenvolveu uma estrutura para medir as “empresas agentic”, usada para avaliar o trabalho efetivamente realizado por AI e agentes de IA nos processos empresariais e os resultados de negócios quantificáveis, determinando quem possui vantagem dos agentes. Desde March 2024, a equipe pesquisa quase todos os meses executivos de empresas americanas com receita de $1 billion ou mais; já concluiu 27 pesquisas, abrangendo 1,627 executivos. Nos dados mais recentes, a AI aparece em 98% das áreas de negócios monitoradas, e 97% dos executivos afirmam que ela traz retorno.