Vincular o tráfego gerado por IA às vendas pode ajudar varejistas a otimizar investimentos

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Uma pesquisa da PYMNTS Intelligence mostra que os varejistas estão tentando medir a contribuição do tráfego gerado por IA para as vendas, a fim de determinar quais investimentos em IA merecem ser ampliados. Entre os comerciantes entrevistados, 37% conseguem identificar visitas provenientes de plataformas de IA, mas não conseguem rastreá-las até a compra; 80% classificam a visibilidade em IA como uma alta prioridade, e 87% já adotaram medidas para melhorar a exibição de produtos em plataformas de IA. Uma atribuição de vendas mais consistente pode ajudar a avaliar canais, custos de parceria e orçamento, mas a participação da IA na jornada de compra, por si só, não comprova que tenha gerado vendas incrementais.